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Preguntas Frecuentes

Pujas u ofertas | Antes de la subasta

¿Cuándo podré realizar ofertas?

Para todos los efectos, la subasta comenzará a las 08:00 horas (AM) del día 01.10.2024 hasta las 16:00 horas (PM) del día 03.10.2024, sin perjuicio de ello, el plazo para recibir ofertas se dividirá en bloques. Se solicita verificar en cada lote publicado inicio y cierre de la puja conforme al siguiente detalle:

 

 - Primer bloque de cierre de pujas:

 

Miércoles 04.09.2024 a las 10:00 horas (26 lotes)     

      

Miércoles 04.09.2024 a las 11:00 horas (26 lotes)   

        

Miércoles 04.09.2024 a las 12:00 horas (26 lotes)     

      

Miércoles 04.09.2024 a las 13:00 horas (26 lotes)

           

Miércoles 04.09.2024 a las 14:00 horas (26 lotes)   

        

Miércoles 04.09.2024 a las 15:00 horas (26 lotes)    

        

Miércoles 04.09.2024 a las 16:00 horas (26 lotes)           

 

 - Segundo bloque de cierre de pujas:

 

Jueves 05.09.2024 a las 10:00 horas (26 lotes)     

  

Jueves 05.09.2024 a las 11:00 horas (26 lotes)

 

Jueves 05.09.2024 a las 12:00 horas (26 lotes)

 

Jueves 05.09.2024 a las 13:00 horas (26 lotes)

 

Jueves 05.09.2024 a las 14:00 horas (26 lotes)

 

Jueves 05.09.2024 a las 15:00 horas (27 lotes)

 

Jueves 05.09.2024 a las 16:00 horas (27 lotes)

 

 

Podrá encontrar información sobre el período de oferta en la descripción del lote respectivo.

 

Pujas u ofertas | Durante la subasta

¿Qué significa Rango de Puja?

El rango de puja se encuentra indicado en la descripción de cada lote y corresponde al monto por el que se irán incrementando las pujas durante la realización de las ofertas.

 

Podrás mejorar tu oferta durante la subasta, presionado el botón de puja que asignará automáticamente el monto correspondiente al rango de puja a partir de la 2° oferta, por ejemplo: el Lote XX su monto inicial es $16.000 y el rango de puja es de $5.000, si fueras el primer postor, al momento de presionar el botón de puja el sistema mantendrá como oferta el monto inicial es decir, $16.000, si eres el segundo postor, presionando el botón de puja tu oferta será el monto actual ($16.000) más el rango de puja ($5.000) quedando tu oferta y valor actual en $ 21.000, luego a la siguiente puja se le suma $ 5.000 quedando en $ 26.000, y así sucesivamente.

 

Pujas u ofertas | Durante la subasta

¿Existe la posibilidad que dos o más usuarios oferten el mismo monto?

Al finalizar el tiempo de la subasta, el sistema dejará de recibir pujas, por lo que se considerará como última puja válidamente emitida, la que se encuentre registrada justo antes del cierre del horario y según la marca de tiempo del servidor web de Subastaaduanera.cl. En ningún caso la puja se verá incrementada de forma aleatoria.

 

En caso de existir empates en el monto presentado, se considerará ganadora la mejor oferta presentada registrada en primer lugar por el sistema.

 

Pujas u ofertas | Durante la subasta

¿Por qué si realicé el pago de una garantía el lote aparece con “0” postores?

Solo podrás ver el número de postores que corresponde a la cantidad de participantes en cada lote, una vez haya iniciado el periodo de pujas.

 

Pujas u ofertas | Durante la subasta

¿Se puede pujar solo por el lote garantizado?

Solo podrás participar en la puja mientras hayas realizado el pago de la garantía y la verificación por parte del Servicio Nacional de Aduanas.

 

Pujas u ofertas | Durante la subasta

¿Me puedo retractar de una puja?

Las pujas no pueden revocarse, aún si has pujado por error, no podrás cambiarla.

 

Pujas u ofertas | Durante la subasta

¿Cuál es la diferencia entre el monto inicial y el monto actual?

El monto inicial corresponde al valor mínimo de cada lote, es decir el valor con el que se inicia la puja; el valor actual es el último valor ofertado al momento de visualizar las pujas presentadas, por tanto, mientras la puja siga activa, este valor varía mientras las ofertas aumentan.

 

Pujas u ofertas | Durante la subasta

¿Cuántas pujas puedo hacer para un lote?

No existe un límite de pujas, mientras la subasta se encuentre activa puedes realizar las pujas que consideres convenientes.

 

Pujas u ofertas | Durante la subasta

¿Por qué al momento de comenzar la subasta hay lotes que indican subasta cerrada sin tener postores?

Recuerda que el plazo para presentar pujas es diferido. Durante los periodos descritos, aparecerá el botón para pujar sólo en los lotes habilitados en dicho horario.

Pujas u ofertas | Durante la subasta

¿Qué es el martillero virtual?

Consiste en la activación de un contador automático de 15 segundos en pantalla, donde podrá seguir realizando ofertas y compitiendo con los otros usuarios que estén ofertando. Por cada oferta ingresada se darán 15 segundos de plazo para aumentar la oferta, y así sucesivamente hasta que ya nadie suba el valor y la última oferta sea la ganadora. 

Pujas u ofertas | Antes de la subasta

¿Tiene un valor el martillero virtual?

No, el martillero virtual no tiene un valor adicional. Usted solo debe realizar el pago de las garantías por los lotes de su interés y en caso de resultar ganador debe pagar el saldo insoluto, el IVA y el costo asociado al almacenamiento.